本次调研中,社科院调研组对5279个调查样本的分析显示,快递配送员中,男性居多(88.9%);以青年为主体(20至29岁49.3%,30至39岁40.8%,40岁以上7.4%);农业户籍居多(77.9%),大部分为进城务工青年;学历层次偏低(初中及以下29.2%,高中职校及中专47%,大专15.7%,本科及以上5.3%);政治面貌以群众(57.9%)为主,团员和党员比例不高(21.9%、5.7%)。

快递业在中国发展极为迅速。2014年,其年业务量突破100亿件,2015年突破200亿件,2017年突破400亿件。马军胜说,“中国快递业主要是服务电商发展,400亿件快递里68%是服务电商”。但今后快递业将和制造业、农业等产生更多协同发展。